身邊的榜樣·一線風(fēng)采︱力行服務(wù)守初心 細(xì)微之處見(jiàn)擔(dān)當(dāng)——記地礦集團(tuán)工程公司人力資源部張軍行
第一次到地礦集團(tuán)工程公司，是初春三月。滿(mǎn)院的樹(shù)木掛著枯黃的葉子，風(fēng)挾著殘冬的冷冽滿(mǎn)院游走，冷的人不由裹緊了衣領(lǐng)。匆忙走進(jìn)工程公司人力資源部，辦公室有位男同志便遞來(lái)一杯茶，大大緩解了我的寒冷和局促。我剛要道謝，卻見(jiàn)他已安靜地坐回到電腦的后面。
再次見(jiàn)面，我們卻成了一個(gè)辦公室的同事。和大多數(shù)中年男子一樣，他的臉上刻滿(mǎn)了歲月的痕跡，額前皺紋已漫至眼角，可眼睛里卻閃耀著專(zhuān)注的光。
簡(jiǎn)單互相介紹后，得知我倆竟然同姓同齡，還想細(xì)聊，辦公室卻走進(jìn)一位顫巍巍的老人，打斷了我倆的對(duì)話(huà)。老人拿著一堆醫(yī)療票據(jù)和一大兜醫(yī)學(xué)檢查光片，因?yàn)橥獾蒯t(yī)保的事找到了他。
在和老人的溝通中，他向老人詳細(xì)講解醫(yī)保政策，一張張核對(duì)著老人手里的票據(jù)，時(shí)不時(shí)打電話(huà)向社保中心咨詢(xún)新政策。他親切地告訴老人，這會(huì)兒一次性把事辦成，就不用再跑了?，F(xiàn)場(chǎng)他還為老人手機(jī)下載了社保APP，并把每一項(xiàng)操作步驟用紙清晰地寫(xiě)下來(lái)，最后附上了自己的手機(jī)號(hào)碼。做完這些后，他攙扶老人下了樓，一路叮囑下次有事可以直接聯(lián)系他。我感嘆他的細(xì)致周到，被他一絲不茍、處處用心的工作態(tài)度所折服。
在每天工作中，他總會(huì)接到無(wú)數(shù)個(gè)工作電話(huà)。人社局、養(yǎng)老辦、公積金中心、考試機(jī)構(gòu)的電話(huà)接踵而至，但他總能耐心應(yīng)對(duì)，不厭其煩地解答每一個(gè)問(wèn)題。更多的電話(huà)來(lái)自公司的同事，有咨詢(xún)社保的，有詢(xún)問(wèn)工資的，有了解執(zhí)業(yè)注冊(cè)的。無(wú)論事務(wù)多么繁雜，他總能耐心并專(zhuān)業(yè)地予以解答。年紀(jì)小些的同事都親切地稱(chēng)呼他——張哥！在我看來(lái)，這樣的稱(chēng)呼既是肯定，也是贊許，更是大家的信任。
隨著工作接觸的日益加深，我對(duì)張哥有了越來(lái)越多的了解。2020年，工程公司、測(cè)繪院和715隊(duì)三家公司剛剛合并，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，歷史遺留問(wèn)題繁多，人力資源部面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。尤其在社保方面，因合并后的員工信息雜亂無(wú)章，隨之而來(lái)的社保賬戶(hù)合并、轉(zhuǎn)移和注銷(xiāo)等工作，更是讓操作難度不斷加大。面對(duì)復(fù)雜的情況，他毫無(wú)怯意。他說(shuō)：?jiǎn)T工社保是天大的小事，一定要做好！隨后，他率先對(duì)員工社保信息展開(kāi)了全面梳理，逐一核實(shí)和校對(duì)每一條數(shù)據(jù)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的社保計(jì)算體系。當(dāng)然，在工作中我們也遭遇了不少員工的不解和抵觸，但他始終不急不躁，耐心細(xì)致地為大家講解社保信息的重要意義，逐步消除了大家的疑慮。他還多次跑人社局等相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，竭盡全力爭(zhēng)取各方的支持與配合。為了能盡快完成社保賬戶(hù)的整合工作，他常常加班到深夜，由于家住臨潼，通勤不便，他干脆就睡在了辦公室的地板上，也時(shí)常舍棄了周末休息時(shí)間。經(jīng)過(guò)大家的同心協(xié)力，公司合并初期社保信息混亂的狀況得到了明顯改善，賬戶(hù)管理工作也逐漸步入正軌。但他并未有絲毫懈怠，持續(xù)完善了公司社保管理制度和流程，確保員工社保系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
樹(shù)梢半青黃，轉(zhuǎn)眼已是秋。來(lái)不及和家人共度八月十五佳節(jié)，他又投入到陜西有色金屬集團(tuán)五險(xiǎn)二金的審計(jì)工作中。2024年的高溫天氣主要集中在八九月間。他頭頂烈日，輾轉(zhuǎn)奔波在十多個(gè)單位，足跡遍布在榆林、漢中、商洛、銅川、寶雞等地。白天他在兄弟單位核查審計(jì)，夜晚還要完成單位里的工作，經(jīng)常在高鐵上、飯桌前解決各類(lèi)工作問(wèn)題。他在最細(xì)微處，用行動(dòng)詮釋了責(zé)任的意義與擔(dān)當(dāng)?shù)恼嬷B。
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！卑駱踊蛟S很普通，也可能很平凡，但他們總能在平凡的崗位上展現(xiàn)出不平凡的力量。他們干一行、愛(ài)一行、精一行，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、能挑重?fù)?dān)、能闖難關(guān)。在他們的一言一行中，始終踐行著共產(chǎn)黨員不忘初心的承諾，把專(zhuān)業(yè)與奉獻(xiàn)精神融入日常、化作經(jīng)常，折射出偉大的感召力，正激勵(lì)我們眾志成城、全力以赴，為公司美好明天不懈奮斗！
他就是我身邊的榜樣——地礦集團(tuán)工程公司人力資源部張軍行。